1. Responsable del tratamiento

Los responsables del tratamiento de tus datos personales son Safety Corp SPA (servicios de seguridad privada) y Safety Capacitaciones SPA (organismo técnico de capacitación), ambas con domicilio en Valentín Letelier 1373, oficina 204, Santiago, Región Metropolitana, Chile. Para cualquier consulta sobre esta política puedes escribir a informaciones@safetycorp.cl o llamar al +56 2 3316 6012.

Tratamos tus datos conforme a la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada y, desde su entrada en vigencia, a la Ley 21.719 que regula la protección y el tratamiento de los datos personales, además de la Ley 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores en lo que corresponda.

2. Qué datos recopilamos

Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, área de consulta y el mensaje que nos envías, junto con la dirección IP desde la que se envía (para prevenir abusos).
Cuenta del campus e inscripción en cursos: nombre completo, RUT, correo electrónico, teléfono y contraseña (almacenada cifrada, nunca en texto plano).
Avance académico: pasos completados, intentos y puntajes de los cuestionarios, fechas de inicio, vencimiento y término del curso, y el certificado emitido con su código de verificación.
Pagos: monto, fecha, estado y el identificador de la transacción que nos entrega la pasarela de pago. No almacenamos números de tarjeta: el pago se realiza íntegramente en la plataforma de la pasarela (por ejemplo, Webpay Plus de Transbank o Flow).
Navegación: datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, en registros del servidor y cookies estrictamente necesarias.

3. Para qué usamos tus datos

Responder tus consultas y preparar cotizaciones de servicios de seguridad o de capacitación.
Crear y administrar tu cuenta en el campus, activar tu inscripción y controlar el plazo de acceso al curso.
Registrar tu avance, evaluar tus cuestionarios y emitir tu certificado de aprobación, que incluye tu nombre y RUT y puede ser verificado por terceros mediante su código único.
Procesar los pagos, emitir comprobantes y atender reclamos o devoluciones.
Enviarte correos operativos: bienvenida, recuperación de contraseña, avisos de vencimiento y entrega del certificado.
Cumplir obligaciones legales, tributarias y las que exige la normativa de capacitación (por ejemplo, ante SENCE cuando corresponda).

Solo te enviaremos información comercial sobre nuevos cursos o servicios si nos lo autorizas expresamente; podrás darte de baja en cualquier momento escribiéndonos o mediante el enlace incluido en cada correo.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos personales. Solo los compartimos con:

Pasarelas de pago (Transbank, Flow u otra que indiquemos al momento de pagar), que tratan tus datos de pago bajo sus propias políticas.
Proveedores tecnológicos que alojan el sitio y envían nuestros correos, sujetos a obligaciones de confidencialidad.
Tu empleador o mandante, únicamente cuando la inscripción la contrata una empresa para su personal y solo respecto del avance y la certificación del curso.
Autoridades cuando lo exija la ley o una resolución judicial.

La verificación pública de certificados muestra únicamente el nombre del participante, el curso, la fecha de emisión y el código; no expone tu RUT completo ni otros datos.

5. Cookies

Este sitio usa cookies estrictamente necesarias para su funcionamiento: la cookie de sesión (para mantenerte conectado al campus), la de protección contra falsificación de solicitudes (CSRF) y, si lo eliges, la de "recordarme" al iniciar sesión. No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros. Si en el futuro incorporamos herramientas de analítica, actualizaremos esta política y, cuando corresponda, pediremos tu consentimiento. Puedes borrar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque el campus dejará de funcionar sin la cookie de sesión.

El mapa de la página de contacto lo entrega Google Maps y puede instalar sus propias cookies al cargarse; consulta la política de privacidad de Google al respecto.

6. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Los mensajes de contacto, hasta 24 meses desde su recepción.
Tu cuenta del campus y tu avance, mientras la cuenta esté activa. Al vencer el plazo de acceso de un curso (15 días por defecto) el acceso se cierra, pero no borramos tu cuenta ni tu progreso, para que puedas reactivarlo o descargar tu certificado.
Los registros de pagos y certificados, por el plazo que exige la legislación tributaria y de capacitación (al menos 6 años).

7. Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación, la cancelación (eliminación) o el bloqueo de tus datos personales, así como oponerte a su uso con fines comerciales. Basta con escribir a informaciones@safetycorp.cl desde el correo asociado a tu cuenta, indicando qué derecho quieres ejercer. Responderemos dentro del plazo legal. Ten presente que no podremos eliminar los datos que debamos conservar por obligación legal (por ejemplo, los asociados a un certificado emitido o a un pago).

Desde tu perfil en el campus también puedes actualizar tu nombre, correo y contraseña, o eliminar tu cuenta.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), contraseñas almacenadas con algoritmos de hash, acceso restringido al panel de administración y registro de las operaciones de pago. Ningún sistema es infalible; si detectas un problema de seguridad, avísanos de inmediato.

9. Menores de edad

Nuestros cursos y servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas datos de menores; si crees que un menor nos ha entregado datos, escríbenos para eliminarlos.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta misma página con su fecha de actualización; si el cambio es relevante para los alumnos del campus, lo avisaremos también por correo.

Política de privacidad